# Hizmet Şartları ve İptal/İade Koşulları | Parlar Eğitim > Parlar Eğitim Kurumu hizmet şartları, kayıt ve ödeme esasları, cayma hakkı, ders iptali, telafi ve ücret iadesi koşulları. Kaynak: https://parlaregitim.com/hizmet-sartlari/ # Hizmet Şartları ve İptal/İade Koşulları Son güncelleme: 11 Eylül 2026 Bu metin, **parlaregitim.com** sitesinin kullanım koşullarını ve Parlar Eğitim Kurumu ile kurulan eğitim hizmeti ilişkisinin iptal, erteleme ve ücret iadesi esaslarını açıklar. Siteyi kullanarak bu şartları okumuş sayılırsınız. ## 1. Hizmeti veren | Kurum | Parlar Eğitim Kurumu | | Adres | Fenerbahçe Mah. Bağdat Caddesi No: 122, Kadıköy / İstanbul | | Telefon ve WhatsApp | [0505 212 67 62](tel:+905052126762) | | E-posta | [iletisim@parlaregitim.com](mailto:iletisim@parlaregitim.com) | | İnternet sitesi | https://parlaregitim.com | ## 2. Sitenin rolü: burada satış yapılmaz Bu sitede **çevrimiçi ödeme alınmaz, sepet veya satın alma adımı yoktur.** Site yalnızca hizmetleri tanıtır ve **ücretsiz ön görüşme talebi** toplar. Form doldurmanız ya da WhatsApp'tan yazmanız sizi hiçbir ödemeye veya kayda bağlamaz; yalnızca sizi arayabilmemiz için bir taleptir. ## 3. Hizmetin kapsamı Kurum, ortaokul ve lise düzeyindeki öğrencilere yönelik olarak birebir özel ders, butik (az mevcutlu) sınıf çalışması, etüt ve deneme takibi ile eğitim koçluğu hizmetleri sunar. Hangi hizmetin, hangi derslerde, haftada kaç saat ve hangi sürede verileceği her öğrenci için ön görüşmede belirlenir ve kayıt sırasında yazılı olarak kararlaştırılır. Kurum, eğitim hizmetinin niteliği gereği **belirli bir sınav sonucu, puan, net sayısı veya sıralama taahhüt etmez.** Sonuç, öğrencinin katılımı ve çalışmasıyla birlikte oluşur. ## 4. Kayıt nasıl kurulur 1. Siteden ya da telefonla ücretsiz tanışma görüşmesi talep edersiniz. 2. Görüşmede öğrencinin düzeyi, hedefi ve uygun program belirlenir. 3. Program, süresi ve ücreti size **yazılı olarak** bildirilir. 4. Kabul etmeniz hâlinde kayıt sözleşmesi imzalanır ve ödeme planı yazıya geçirilir. Kayıt sözleşmesi imzalanmadan ders programı başlatılmaz. Sözleşmede yazan hükümler, bu sayfadaki genel şartlarla çeliştiği ölçüde **sözleşme geçerlidir.** ## 5. Ücret ve ödeme Ücretler öğrencinin programına göre değiştiği için sitede yayımlanmaz; size ön görüşmede yazılı olarak bildirilir. Bildirilen ücret, kayıt sözleşmesinin süresi boyunca tek taraflı olarak artırılmaz. Ödeme, kurumda nakit, kredi kartı veya banka havalesi/EFT ile yapılır. Ödeme planı (peşin veya taksitli) kayıt sırasında yazılır. Sitede kart bilgisi istenmez ve saklanmaz. ## 6. Cayma hakkı Kayıt sözleşmesi kurumda yüz yüze imzalandığında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında mesafeli sözleşme kurulmuş olmaz ve yasal cayma hakkı doğmaz. Buna rağmen kurum, aşağıdaki 7. maddedeki iade kurallarını kendi taahhüdü olarak uygular. Sözleşme **tamamen uzaktan** kurulmuşsa (görüşme, imza ve ödemenin tümü telefon veya çevrimiçi araçlarla yapılmışsa), sözleşme tarihinden itibaren **14 gün içinde** gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Bu süre içinde ders almaya başladıysanız, o güne kadar verilen hizmetin bedeli düşülerek kalan tutar iade edilir. Cayma bildirimini yukarıdaki telefon veya WhatsApp numarasına ya da [iletisim@parlaregitim.com](mailto:iletisim@parlaregitim.com) adresine iletmeniz yeterlidir. ## 7. İptal ve ücret iadesi ### 7.1 Program başlamadan önce Ders programı henüz başlamamışsa, kaydınızı iptal ettiğinizde **ödediğiniz tutarın tamamı kesintisiz iade edilir.** ### 7.2 Program başladıktan sonra Ayrılmak istediğinizde, **o güne kadar fiilen verilen ders ve hizmetin bedeli** düşülür, **kalan tutar iade edilir.** Kullanılmamış dersler için ayrıca ceza, kesinti veya "kayıt bedeli" alınmaz. | Durum | İade | | Program hiç başlamadı | Ödenen tutarın tamamı | | Program başladı, ayrılma bildirildi | Alınan ders bedeli düşülür, kalanı iade edilir | | Kurum hizmeti veremez hâle geldi | Verilmemiş kısmın tamamı iade edilir | İade talebini telefon, WhatsApp ya da [iletisim@parlaregitim.com](mailto:iletisim@parlaregitim.com) ile iletmeniz yeterlidir. Hesaplama size yazılı olarak gösterilir ve tutar, talebin kuruma ulaşmasından itibaren **en geç 14 gün içinde** ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir. ### 7.3 Sağlık ve zorunlu hâller Öğrencinin belgelenmiş sağlık sorunu, ikamet değişikliği veya benzeri zorunlu bir nedenle programa devam edememesi hâlinde, kalan ders hakları **ücretsiz olarak dondurulur** ya da talebiniz üzerine 7.2'deki esasa göre iade edilir. ## 8. Ders iptali, erteleme ve telafi - **Öğrenci kaynaklı iptal:** Ders saatinden en az **24 saat** önce bildirilen iptaller ücretsizdir ve ders uygun bir saate ertelenir. Daha geç bildirilen veya bildirilmeden gelinmeyen dersler **yapılmış sayılır**, bedeli iade edilmez. - **Kurum kaynaklı iptal:** Öğretmen veya kurumdan kaynaklanan bir nedenle ders yapılamazsa, ders **ücretsiz telafi edilir**; telafi mümkün olmazsa bedeli iade edilir. - **Resmî tatiller:** Program kurulurken dikkate alınır; tatile denk gelen dersler telafi edilir. ## 9. Öğrenci ve velinin yükümlülükleri - Ders saatlerine zamanında katılmak, programı düzenli sürdürmek. - Kurumun çalışma düzenine ve diğer öğrencilerin haklarına saygı göstermek. - 18 yaşından küçük öğrenciler için kaydı ve bildirimleri veli veya vasinin yapması. - İletişim bilgilerini güncel tutmak. Kurum, diğer öğrencilerin eğitimini sürekli olarak engelleyen davranışlar hâlinde, veliyi önceden yazılı olarak uyarmak koşuluyla kaydı sonlandırabilir. Bu durumda verilmemiş hizmetin bedeli 7.2'deki esasa göre iade edilir. ## 10. Kişisel verileriniz Form ve iletişim yoluyla paylaştığınız bilgilerin nasıl işlendiği, saklandığı ve silinmesini nasıl talep edebileceğiniz ayrı bir metinde açıklanmıştır: [Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni](https://parlaregitim.com/gizlilik/). ## 11. Site içeriğinin kullanımı Sitedeki metinler, görseller, program açıklamaları ve kurum adı Parlar Eğitim Kurumu'na aittir. Kişisel kullanım dışında izinsiz kopyalanamaz ve ticari amaçla çoğaltılamaz. Sitedeki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır. Sınav takvimi, müfredat ve mevzuat değişebilir; güncel resmî bilgi için ilgili kurumların duyurularını esas alınız. ## 12. Şartlardaki değişiklikler Bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve en üstteki tarih değiştirilir. Değişiklikler, hâlihazırda imzalanmış kayıt sözleşmelerinin aleyhinize olan hükümlerine geriye dönük uygulanmaz. ## 13. Uyuşmazlık çözümü Öncelikle bize ulaşmanızı rica ederiz; sorunların büyük bölümü doğrudan görüşmeyle çözülüyor. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun uyarınca parasal sınırlara göre **Tüketici Hakem Heyetleri** ile **Tüketici Mahkemeleri** yetkilidir. Başvuru, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki heyete yapılabilir. ## 14. İletişim Bu şartlarla ilgili sorularınız, iptal ve iade talepleriniz için: [0505 212 67 62](tel:+905052126762) · [iletisim@parlaregitim.com](mailto:iletisim@parlaregitim.com) · Fenerbahçe Mah. Bağdat Caddesi No: 122, Kadıköy / İstanbul [Ana sayfaya dön](https://parlaregitim.com/)