Hizmet Şartları ve İptal/İade Koşulları

Son güncelleme: 11 Eylül 2026

Bu metin, parlaregitim.com sitesinin kullanım koşullarını ve Parlar Eğitim Kurumu ile kurulan eğitim hizmeti ilişkisinin iptal, erteleme ve ücret iadesi esaslarını açıklar. Siteyi kullanarak bu şartları okumuş sayılırsınız.

1. Hizmeti veren

2. Sitenin rolü: burada satış yapılmaz

3. Hizmetin kapsamı

Kurum, ortaokul ve lise düzeyindeki öğrencilere yönelik olarak birebir özel ders, butik (az mevcutlu) sınıf çalışması, etüt ve deneme takibi ile eğitim koçluğu hizmetleri sunar. Hangi hizmetin, hangi derslerde, haftada kaç saat ve hangi sürede verileceği her öğrenci için ön görüşmede belirlenir ve kayıt sırasında yazılı olarak kararlaştırılır.

Kurum, eğitim hizmetinin niteliği gereği belirli bir sınav sonucu, puan, net sayısı veya sıralama taahhüt etmez. Sonuç, öğrencinin katılımı ve çalışmasıyla birlikte oluşur.

4. Kayıt nasıl kurulur

1. Siteden ya da telefonla ücretsiz tanışma görüşmesi talep edersiniz.
2. Görüşmede öğrencinin düzeyi, hedefi ve uygun program belirlenir.
3. Program, süresi ve ücreti size yazılı olarak bildirilir.
4. Kabul etmeniz hâlinde kayıt sözleşmesi imzalanır ve ödeme planı yazıya geçirilir.

Kayıt sözleşmesi imzalanmadan ders programı başlatılmaz. Sözleşmede yazan hükümler, bu sayfadaki genel şartlarla çeliştiği ölçüde sözleşme geçerlidir.

5. Ücret ve ödeme

Ücretler öğrencinin programına göre değiştiği için sitede yayımlanmaz; size ön görüşmede yazılı olarak bildirilir. Bildirilen ücret, kayıt sözleşmesinin süresi boyunca tek taraflı olarak artırılmaz.

Ödeme, kurumda nakit, kredi kartı veya banka havalesi/EFT ile yapılır. Ödeme planı (peşin veya taksitli) kayıt sırasında yazılır. Sitede kart bilgisi istenmez ve saklanmaz.

6. Cayma hakkı

Kayıt sözleşmesi kurumda yüz yüze imzalandığında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında mesafeli sözleşme kurulmuş olmaz ve yasal cayma hakkı doğmaz. Buna rağmen kurum, aşağıdaki 7. maddedeki iade kurallarını kendi taahhüdü olarak uygular.

Sözleşme tamamen uzaktan kurulmuşsa (görüşme, imza ve ödemenin tümü telefon veya çevrimiçi araçlarla yapılmışsa), sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Bu süre içinde ders almaya başladıysanız, o güne kadar verilen hizmetin bedeli düşülerek kalan tutar iade edilir. Cayma bildirimini yukarıdaki telefon veya WhatsApp numarasına ya da iletisim@parlaregitim.com adresine iletmeniz yeterlidir.

7. İptal ve ücret iadesi

7.1 Program başlamadan önce

Ders programı henüz başlamamışsa, kaydınızı iptal ettiğinizde ödediğiniz tutarın tamamı kesintisiz iade edilir.

7.2 Program başladıktan sonra

Ayrılmak istediğinizde, o güne kadar fiilen verilen ders ve hizmetin bedeli düşülür, kalan tutar iade edilir. Kullanılmamış dersler için ayrıca ceza, kesinti veya "kayıt bedeli" alınmaz.

İade talebini telefon, WhatsApp ya da iletisim@parlaregitim.com ile iletmeniz yeterlidir. Hesaplama size yazılı olarak gösterilir ve tutar, talebin kuruma ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir.

7.3 Sağlık ve zorunlu hâller

Öğrencinin belgelenmiş sağlık sorunu, ikamet değişikliği veya benzeri zorunlu bir nedenle programa devam edememesi hâlinde, kalan ders hakları ücretsiz olarak dondurulur ya da talebiniz üzerine 7.2'deki esasa göre iade edilir.

8. Ders iptali, erteleme ve telafi

• Öğrenci kaynaklı iptal: Ders saatinden en az 24 saat önce bildirilen iptaller ücretsizdir ve ders uygun bir saate ertelenir. Daha geç bildirilen veya bildirilmeden gelinmeyen dersler yapılmış sayılır, bedeli iade edilmez.
• Kurum kaynaklı iptal: Öğretmen veya kurumdan kaynaklanan bir nedenle ders yapılamazsa, ders ücretsiz telafi edilir; telafi mümkün olmazsa bedeli iade edilir.
• Resmî tatiller: Program kurulurken dikkate alınır; tatile denk gelen dersler telafi edilir.

9. Öğrenci ve velinin yükümlülükleri

• Ders saatlerine zamanında katılmak, programı düzenli sürdürmek.
• Kurumun çalışma düzenine ve diğer öğrencilerin haklarına saygı göstermek.
• 18 yaşından küçük öğrenciler için kaydı ve bildirimleri veli veya vasinin yapması.
• İletişim bilgilerini güncel tutmak.

Kurum, diğer öğrencilerin eğitimini sürekli olarak engelleyen davranışlar hâlinde, veliyi önceden yazılı olarak uyarmak koşuluyla kaydı sonlandırabilir. Bu durumda verilmemiş hizmetin bedeli 7.2'deki esasa göre iade edilir.

10. Kişisel verileriniz

Form ve iletişim yoluyla paylaştığınız bilgilerin nasıl işlendiği, saklandığı ve silinmesini nasıl talep edebileceğiniz ayrı bir metinde açıklanmıştır: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.

11. Site içeriğinin kullanımı

Sitedeki metinler, görseller, program açıklamaları ve kurum adı Parlar Eğitim Kurumu'na aittir. Kişisel kullanım dışında izinsiz kopyalanamaz ve ticari amaçla çoğaltılamaz.

Sitedeki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır. Sınav takvimi, müfredat ve mevzuat değişebilir; güncel resmî bilgi için ilgili kurumların duyurularını esas alınız.

12. Şartlardaki değişiklikler

Bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve en üstteki tarih değiştirilir. Değişiklikler, hâlihazırda imzalanmış kayıt sözleşmelerinin aleyhinize olan hükümlerine geriye dönük uygulanmaz.

13. Uyuşmazlık çözümü

Öncelikle bize ulaşmanızı rica ederiz; sorunların büyük bölümü doğrudan görüşmeyle çözülüyor. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun uyarınca parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvuru, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki heyete yapılabilir.

14. İletişim

Bu şartlarla ilgili sorularınız, iptal ve iade talepleriniz için: 0505 212 67 62 · iletisim@parlaregitim.com · Fenerbahçe Mah. Bağdat Caddesi No: 122, Kadıköy / İstanbul